28日下午，長沙奇跡健身灣中心店的會員打來電話反映，稱自春節(jié)以來，因?yàn)橐咔樵颍摻∩矸恳恢碧幱谕I(yè)狀態(tài)。可前不久，健身房突然張貼了一份聲明，表示該門店將不再繼續(xù)營業(yè)。這里的會員充值的金額都達(dá)到數(shù)千元甚至上萬元，他們的后續(xù)問題該如何解決？

下午，記者來到了沙灣路附近的奇跡健身灣中心店。此時，通往健身房的專用直梯處于關(guān)停的狀態(tài)。會員們告訴記者，這家門店是在2018年開業(yè)的。

健身房會員1：我家一起辦了三個卡，我自己是終身會員1萬多，父母親五年的就是五千，給我弟也辦了一個。

健身房會員2：我就是去年年底辦的卡，還有私教課的錢，總共花了兩千七。

根據(jù)卡種的不同，會員們辦卡的費(fèi)在1000元到數(shù)千元不等，部分辦理了私教課程的會員，費(fèi)用甚至達(dá)到了上萬元。在關(guān)閉的電梯旁，還張貼著健身房發(fā)布的一則聲明。

在聲明中，因?yàn)闉持行拈T店無法繼續(xù)營業(yè)，所有的會員可轉(zhuǎn)移至長沙其他門店繼續(xù)鍛煉。對于這樣的處理方案，部分會員提出了質(zhì)疑。

會員1：我今年有聯(lián)系過他們兩次，本來是說這個月的20號會開門，可到23號就突然說閉店了。

會員2：旁邊有個東南灣小學(xué)，之前學(xué)校有很多小朋友過來上游泳課，現(xiàn)在這些小朋友都沒地方去了啊

奇跡健身在長沙城區(qū)多家連鎖門店，經(jīng)過搜索，記者來到了距離灣中心店最近、大約1.5公里的另一家門店，此時，這里正在開門營業(yè)。

優(yōu)化相鄰門店決定閉店

城區(qū)共30家門店 已復(fù)工25家無條件接收

灣中心店轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán) 具體細(xì)節(jié)仍在洽談

據(jù)了解，“奇跡健身”長沙灣中心門店，共有500多名會員充值辦卡，針對“轉(zhuǎn)店消費(fèi)”的解決方案，部分會員表示難以接受。目前，該門店店長正統(tǒng)計(jì)會員信息上報(bào)。29日，“奇跡健身”湖南區(qū)域負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了相關(guān)回應(yīng)。

會員們希望，健身房方面除了轉(zhuǎn)移門店外，向有退費(fèi)訴求的會員提供協(xié)商退費(fèi)的渠道。下午，記者找到了奇跡健身灣中心的一名店長。

對于會員們的后續(xù)問題應(yīng)該如何處置？她做出了回應(yīng)。

奇跡健身灣中心店 店長：現(xiàn)在我們正在統(tǒng)計(jì)會員的信息，目前已經(jīng)出來的方案是，會員可以免費(fèi)升級成長沙通卡，去長沙任意一家門店消費(fèi)。

記者：如果會員有退卡的訴求呢？

奇跡健身灣中心店 店長：這一塊我們在逐一登記，跟公司進(jìn)行報(bào)備 ，再由公司統(tǒng)一出方案。

記者了解到，此前奇跡健身在長沙地區(qū)共有30家門店。那么，灣中心店的關(guān)門是否會對其余門店的經(jīng)營造成影響？隨后，記者電話聯(lián)系了奇跡健身湖南區(qū)的負(fù)責(zé)人。

這名負(fù)責(zé)人表示，對于目前閉店的灣中心門店，他們正在洽談轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)事宜，由新的經(jīng)營方繼續(xù)營業(yè)。

奇跡健身湖南區(qū)負(fù)責(zé)人：關(guān)于灣中心的門店，我們公司現(xiàn)在已經(jīng)找到了接收方，會讓新的接收方繼續(xù)經(jīng)營這個門店，目前正在洽談中。 預(yù)計(jì)五月四號之后可以繼續(xù)經(jīng)營。 如果灣中心的會員想去我們其他的門店，也是可以轉(zhuǎn)移的。

大事小事就找芒果都市

特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。