充值200元辦了會員卡，只消費了一次就關門了

來源：錢江晚報

浙江24小時-錢江晚報記者 朱燕
每次路過龍湖金沙天街那條步行街，就被一家手工吐司店的香味吸引，下沙的周女士終于忍不住去光顧了一趟，還充值200元辦了會員卡，因為可以打八折。
前短時間，周女士再次光顧這家店時，發現店門已關，店門口貼了一張紙條，說“店鋪升級暫停營業”。
又過了幾天，周女士在附近做完頭發后，又順便去了一下這家店。發現門口“店鋪升級”那張紙已經不見了。“會不會是老板經營不下去？這家店里的產品特別單一，只有吐司一種。像我這樣偶爾吃一次覺得還好，也不太可能經常光顧。200元會員卡只消費了一次，這次估計要打水漂了。”周女士有點懊惱。
這家店鋪門口留著的手機號始終無法接通，周女士跟朋友吐槽，朋友建議她去市場監管部門去投訴。
說來真是巧，當周女士趕到市場監管部門時，正好碰到那家面包店的老板在那兒咨詢關于個體戶注銷的事項。
老板說，店是老婆投資的，現在要去照顧外地讀書的孩子，應該不會再開店了。老板把自己老婆的微信號給了周女士，查了一下余額，隨后把消費剩余的錢退給了周女士。
老板娘的微信朋友圈也發出信息，表示未消費完的會員卡可以退款，她解釋說“因為辦卡的時候沒有登記客戶聯系方式，所以沒辦法主動聯系客戶”。
市場監管部門工作人員提醒說，對消費者來說，碰到預付式消費一定要謹慎，一旦發生問題后續追回往往比較難。此外，個體經營戶也要注意提前評估收益和風險，一旦經營不善關門，務必要做好消費者善后事宜；如果不及時辦理注銷，就會被列入黑名單，不僅對以后再創立個體戶或公司有影響，征信也會有影響。

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